Après validation de votre dossier, le CPI est disponible immédiatement. La carte grise définitive arrive sous 7 à 10 jours ouvrés. Suivez l'avancement depuis votre espace ANTS > Mes démarches. En cas de retard au-delà de 15 jours, contactez le 34 00.
Vous avez effectué votre demande de carte grise et vous vous demandez où en est votre dossier ? Voici comment suivre l'avancement de votre demande étape par étape.
Comment suivre sa demande sur l'ANTS
Pour consulter l'état de votre demande de carte grise :
- Connectez-vous sur ants.gouv.fr avec FranceConnect ou vos identifiants ANTS
- Accédez à « Mes démarches » dans votre espace personnel
- Cliquez sur votre demande pour voir le statut détaillé
- Consultez l'historique des étapes franchies avec les dates
Les différents statuts de votre demande
Votre dossier passe par plusieurs étapes identifiées par un statut :
| Statut | Signification | Délai indicatif |
|---|---|---|
| En cours de traitement | Votre dossier est en cours de vérification par l'ANTS | 1 à 3 jours |
| En cours de fabrication | La carte grise est en production à l'Imprimerie Nationale | 2 à 4 jours |
| Expédié | Le courrier a été remis au transporteur (La Poste/Chronopost) | 1 à 3 jours |
| Distribué | Le courrier a été livré à votre adresse | — |
Délais normaux de réception
- CPI (Certificat Provisoire d'Immatriculation) : disponible immédiatement après paiement, téléchargeable en PDF
- Carte grise définitive : 7 à 10 jours ouvrés en moyenne après validation du dossier
- Périodes de forte affluence (rentrée, fin d'année) : les délais peuvent atteindre 15 jours
Que faire si la carte grise n'arrive pas
Si vous n'avez pas reçu votre carte grise après 15 jours ouvrés :
- Vérifiez le statut sur votre espace ANTS (le dossier peut être bloqué pour pièce manquante)
- Contactez l'ANTS au 34 00 (numéro non surtaxé, lundi-vendredi 7h45-19h, samedi 8h-17h)
- Utilisez le formulaire de contact sur ants.gouv.fr si le téléphone est saturé
- Saisissez le Défenseur des droits en dernier recours si le blocage persiste au-delà de 2 mois
⚠️ Attention : Ne relancez pas une nouvelle demande si l'ancienne est toujours en cours. Cela créerait un doublon et rallongerait les délais. Attendez la résolution de votre dossier initial.
Le CPI : validité et prolongation
Le Certificat Provisoire d'Immatriculation (CPI) vous permet de circuler légalement pendant 30 jours en attendant la carte grise définitive.
- Validité : 30 jours à compter de la date d'émission
- Prolongation : le CPI n'est pas prolongeable automatiquement, mais en cas de retard avéré de l'ANTS, contactez le 34 00 pour obtenir une attestation de démarche en cours
- Circulation : le CPI est valable uniquement en France (pas à l'étranger)
Suivi du courrier
Une fois le statut « Expédié » affiché sur l'ANTS, vous pouvez suivre votre courrier :
- Numéro de suivi : disponible dans votre espace ANTS une fois le pli expédié
- Suivi La Poste : rendez-vous sur laposte.fr/outils/suivre-vos-envois avec le numéro de suivi
- Livraison : la carte grise est envoyée en lettre suivie à l'adresse figurant sur le dossier
💡 Bon à savoir : Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé. Vous aurez 15 jours pour retirer le pli en bureau de poste avec une pièce d'identité.
Questions fréquentes
En moyenne, la carte grise est reçue sous 7 à 10 jours ouvrés après validation du dossier. Le CPI (Certificat Provisoire d'Immatriculation) est disponible immédiatement après paiement et permet de circuler pendant 30 jours.
Si votre CPI de 30 jours expire sans que vous ayez reçu votre carte grise, contactez l'ANTS au 34 00 pour signaler le retard. L'ANTS peut prolonger la validité du CPI ou relancer la fabrication. Conservez une preuve de votre démarche en cours.
Vous pouvez contacter l'ANTS par téléphone au 34 00 (numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h), via le formulaire de contact sur ants.gouv.fr, ou par chat en ligne depuis votre espace personnel.